| 为全面提升医疗保险经办能力和服务水平，吉水县医保局以申报2015年县级文明单位为契机，认真组织实施：一是对服务大厅进行了“一站式”服务标准建设，将医保经办流程、岗位监督、医保政策、咨询电话等宣传信息制作成小卡片发放给参保对象，并开设了从参保登记、个人信息录入、医疗费用审核和报帐受理办结“一站式”服务等工作；二是对干部职工进行了文明用语、礼仪方面的规范培训，对来办事的群众做到举止文明；三是以进一步加强干部职工的作风建设，要求干部职工对前来办理医保事项的服务对象，实行首问负责制，通过优质服务，真正实现“一个放心二个满意”，即：让政府放心、让参保单位满意，让参保对象满意,通过以上一系列措施，全面提高了创建水平，并于2015年2月被县委、县政府评为“2015年县级文明单位”。（杨勇） |
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